beplay官网娱乐虽然有很多新的技术平台来帮助零售商销售地板上提高效率,系统只是一样好前线员工使用它。
beplay官网娱乐这不能强调不够。beplay官网娱乐实体零售业已经遭受了很大消费者迁移到电子商务的速度比你可以说“免费送货”——前线工作现在正在负责更复杂的工作。beplay官网娱乐这导致次优的工作表现,完全错误和高营业额。
beplay官网娱乐乘以成千上万的前线员工和真的让零售商处于危险之中。
beplay官网娱乐”之前,员工只需要把库存,与客户和环登记,”Michael Appel说总统的beplay官网娱乐零售beplay官网娱乐咨询Appel Associates和零售连锁店的前首席执行官街21。beplay官网娱乐“现在,我们已经添加了所有这些软件解决方案,支付解决方案,在线购买,选择在商店[BOPIS],船从商店,和更多。beplay官网娱乐现在事情之前甚至不存在使员工的工作更加复杂。beplay官网娱乐和他们的强硬的感觉掌握。”
beplay官网娱乐复杂的工作beplay官网娱乐培训beplay官网娱乐然而,说起来容易做起来难。beplay官网娱乐科学研究表明,人类失去多达90%的他们在30天内如果不加强学习。beplay官网娱乐零售商需要一个动态的、足够有趣的培训体系,员工想使用它,加上迷人的和足够的教育所以他们保持学习。
beplay官网娱乐“Axonify创造了gamified,每天三到五分钟的学习经验,将可以访问自己的移动设备上,”克里斯汀Tutssel说,销售副总裁Axonify,强调的便利和重要性BYOD(自备设备)来简化训练。beplay官网娱乐“你不能承受客户离地面训练他们。beplay官网娱乐你需要什么东西,符合工作流程”。
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beplay官网娱乐虽然一个缺乏训练员工不好,训练有素的员工不会留下来更糟糕。beplay官网娱乐留住员工的答案是让他们感到掌握他们的工作的工具,所以他们不要气馁和放弃。
beplay官网娱乐这是关于数据与AI Axonify平台收集。beplay官网娱乐通过日常学习任务,系统可以看到谁知道,谁还需要更多的工作在某些领域最佳的学习。
beplay官网娱乐一线工人一旦系统产生的数据,它必须给商店经理,这样他们就可以了解谁知道,差距在哪里,需要指导,以更好地执行他们的工作。beplay官网娱乐“在一个大的操作有成千上万的员工,真的很难猜,每个人都需要“Tutssel说。beplay官网娱乐“使用数据,行动,然后零售商可以得到那些效率。”
beplay官网娱乐一个训练有素的劳动力也突破了底线,对于零售商和员工。beplay官网娱乐理解新的支付系统,如Klarna或Afterpay例如,将授权员工向客户推广,带动更多的零售销售和员工委员会。beplay官网娱乐销售助理是谁吓倒等科技平台由于缺乏训练,完全可以避免。
beplay官网娱乐关键是零售商了解投资于员工意味着投资于他们的业务。
beplay官网娱乐零售商扣眼与知识或培训成一个人力资源的事情,但这不是人力资源的事情,“垫步说。beplay官网娱乐“这是一个公司的战略问题”。
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