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beplay官网娱乐如何更好的Omnichannel可以带来未来的增长

beplay官网娱乐少数大流行前年前,beplay官网娱乐目标宣布beplay官网娱乐它改造门店,增加几十个小型门店的位置,把无尽的通道技术在其商店同事的手中。beplay官网娱乐显然,宣布走过去像一个气球,看到实体零售是其出路。

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beplay官网娱乐软件开发人员Adobe州8 10 B2B公司说beplay官网娱乐omnichannel是至关重要的beplay官网娱乐他们未来的成功。beplay官网娱乐但是,就像许多关系,它可以是复杂的。

beplay官网娱乐“你的客户体验很容易变得支离破碎和不一致的。beplay官网娱乐当这种情况发生时,客户犹豫地购买,”该公司在最近发布的电子书。beplay官网娱乐“他们不知道他们可以在线获得更好的交易,在商店,或者通过一个不同的经销商。beplay官网娱乐要想成功,你需要一个完全beplay官网娱乐集成的客户体验beplay官网娱乐这是明确的,一贯的,大于各部分的总和。”

beplay官网娱乐尽管COVID-19继续,服装消费者已经冒险回到实体店。beplay官网娱乐然而,大流行使他们更喜欢在网上买衣服,。beplay官网娱乐智慧,近四分之三的消费者(72%)在实体店购买衣服在上个月,根据2021年棉花合并的冠状病毒反应消费者调查,波9,2021年12月8日。beplay官网娱乐与此同时,71%的人在网上购买衣服。beplay官网娱乐68%使用手机浏览网上买衣服时服装在物理存储。

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beplay官网娱乐进一步,40%的消费者说他们有更强的偏好现在比以前在实体店买衣服的大流行,36%的人说他们现在更喜欢网上购买服装,根据冠状病毒反应的调查(波9)。

beplay官网娱乐来beplay官网娱乐吸引今天的多渠道消费者beplay官网娱乐,Adobe建议零售商审核他们的产品在所有渠道和图像内容描述的一致性。beplay官网娱乐该公司还说,零售商需要确保所有的渠道,包括亚马逊业务连接到相同的电子商务平台和库存管理系统。beplay官网娱乐此外,商店必须确保他们的定价,付款和航运选项是一致的所以客户得到相同的交易无论他们商店的地方。beplay官网娱乐和零售商不仅需要允许在线购买和挑选店内,他们需要提供店内平板电脑或亭购物者或商店销售代表可以搜索可能不是本地可用的产品。

beplay官网娱乐在接下来的几个月里,58%的消费者计划在服装上花更多的钱,60%的消费者打算网上购物的衣服,根据冠状病毒反应的调查(波9)。

beplay官网娱乐展望未来,近半数(48%)的消费者期望服装零售商与路边或提供在线订购beplay官网娱乐店内皮卡beplay官网娱乐冠状病毒的反应调查显示,(波9)。另外27%期望商店提供当天送货。

beplay官网娱乐数字平台,连接网络购物者Salesfloor商店associates表明零售商beplay官网娱乐展示他们的产品,价格和距离beplay官网娱乐当地客户进行产品的在线搜索。beplay官网娱乐商店应该展示他们的位置、时间、方向、和库存可用性(包括通道位置)最近的搜索者的家庭或办公室。beplay官网娱乐他们还应该宣传店内活动和促销活动在数字频道和个人邀请那些拥有优先权的顾客。

beplay官网娱乐在线购物者也应该被鼓励beplay官网娱乐收集他们的购买beplay官网娱乐与实现促销店内,Salesfloor建议。beplay官网娱乐和同事应该向客户提供超定向提供基于个人和特定的购买历史。beplay官网娱乐该公司还建议商店流住,店内产品演示、名人露面或特殊销售事件。

beplay官网娱乐Salesfloor最近收购了自动售货机beplay官网娱乐会话人工智能(AI)平台,引导购物体验、产品推荐和个性化的品牌。beplay官网娱乐此举带来的虚拟购物,顾客和零售商的销售自动化公司的能力。

beplay官网娱乐“通过这个令人兴奋的收购,我们能够提供一个混合的人类beplay官网娱乐商店助手和AI-assisted功能beplay官网娱乐优化购物经历,”奥斯卡萨克斯说,Salesfloor的首席执行官。beplay官网娱乐“熟练存储associates的组合和利用自动化技术的能力允许更个性化、针对性和有效的为客户购物体验,同时优化的使用存储关联的宝贵的时间,最终,零售商的利益。”

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beplay官网娱乐“但这些beplay官网娱乐投资收回beplay官网娱乐在大流行期间,”他说。beplay官网娱乐“我认为我们前进会有伟大的平衡消费者仍然爱身体在一个商店还希望所有的轻松,方便和安全,只是抬高和接收订单或有东西放在他们家门口。beplay官网娱乐我们已经看到它不是“非此即彼”——这是一个”,。beplay官网娱乐即使在大流行,消费者被吸引到实体店和利用数字和-在许多情况下当天完成选项,以满足他们的需求。beplay官网娱乐我认为这是呆在这里。”

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