beplay官网娱乐每周的零售科技综述汇集了供应链、制造业、零售、电子商务、beplay官网娱乐物流beplay官网娱乐以及履行部门。
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beplay官网娱乐快乐beplay官网娱乐贝宝(PayPal)旗下的一家公司推出了“返程购物”(Return Shopping)，旨在提供帮助beplay官网娱乐Shopifybeplay官网娱乐商家在退货后会吸引更多的购物者到他们的电子商务店面。beplay官网娱乐这一功能旨在帮助卖家保留收入，而不用担心因交换不同价格的商品而带来的会计挑战。
beplay官网娱乐使用退货交换门户网站和Shopify，目前和未来的快乐退货客户都可以使用退货购物。beplay官网娱乐这个可选功能可以通过商家的“快乐退货”仪表板启用。
beplay官网娱乐与许多交易所不同，退货购物将退货和新销售作为单独的交易。beplay官网娱乐通过创建新订单，所有相关的销售和税务细节都将准确地表示在Shopify中，所有下游系统都可以将这些作为标准订单接收。
beplay官网娱乐商家可以用可定制的激励措施来鼓励购物者:比如在新销售上可配置的折扣金额和/或在退货时免除手续费的选项。
beplay官网娱乐有关的故事
beplay官网娱乐退货门户网站将购物者带到商家的电子商务店面，将最新的产品和它们的可用性放在购物者的指尖。
beplay官网娱乐因为新的销售与退货没有联系，所以购物者可以在不需要先退货的情况下开始购买新商品。beplay官网娱乐购物者也可以选择不同的送货地址和送货方式，而不是原来的订单。
beplay官网娱乐商家可以监控销售情况，并对其激励措施进行调整，并可以查看新订单、总订单价值、付款时间长度和购物车废弃情况。
beplay官网娱乐该功能适用于使用Shopify和Happy Returns的退货和交换门户的新客户和现有客户。
beplay官网娱乐物流
beplay官网娱乐21世纪beplay官网娱乐/ Fillogic
beplay官网娱乐21世纪的预期beplay官网娱乐物理的复兴beplay官网娱乐2023年春季在纽约市的物流将得到当地市场物流平台的推动beplay官网娱乐Fillogicbeplay官网娱乐．beplay官网娱乐Fillogic将协助零售商进行电子商务和基于门店的履行、逆向物流/退货、提前库存和最后一英里交付。
beplay官网娱乐这家百货公司此前关闭了纽约、新泽西、宾夕法尼亚和佛罗里达州的13家门店beplay官网娱乐公司破产beplay官网娱乐在Covid-19大流行期间。
beplay官网娱乐“我们非常高兴与Fillogic团队合作，原因有很多。beplay官网娱乐他们正在帮助我们通过商店和电子商务履行、退货和库存管理服务以及电子商务交付重新推出21世纪品牌，这使我们能够满足当今消费者的需求，”21世纪首席执行官雷蒙德·金迪说。beplay官网娱乐“此外，它还让我们与许多前同事重聚，我们知道他们会把工作完成得达到或超过我们的预期。”
beplay官网娱乐Fillogic的首席执行官比尔·塞耶表示，物流公司希望帮助确保21世纪能够满足现代客户对服务的期望，如两日送达、店内提货和在线购物的便捷退货。
beplay官网娱乐在这次合作中，Fillogic将使用它的一个beplay官网娱乐micrologistics中心beplay官网娱乐由一个未充分利用的零售空间改造而成，为21世纪提供服务。beplay官网娱乐这个地点由Fillogic人员管理和运营，将帮助21世纪的门店进行前期库存，提供商品提货/配送，提供基于实体店和电子商务的订单履行，并交付给最终买家。beplay官网娱乐通过这个中心，Fillogic可以打开客户居住、购物和互动的中间地带，为21世纪提供更高效、更经济、更可持续的物流模式。
beplay官网娱乐劳动力管理
beplay官网娱乐WorkJam
beplay官网娱乐WorkJam是一家商店员工管理和参与软件提供商，在由新投资者Fonds de Solidarité FTQ和回归投资者Inovia Capital共同领投的D轮融资中获得了5000万美元。beplay官网娱乐Blumberg Capital和新投资者Demopolis Equity Partners也参与了本轮融资。
beplay官网娱乐该公司将利用这笔新资金扩大其在欧洲、东南亚、拉丁美洲和美国的业务，推动产品创新并加速业务增长。
beplay官网娱乐在紧张的劳动力市场中，多个行业的公司都在争夺人才，WorkJam的技术旨在帮助他们为一线员工提供数字工具，可以管理他们的时间表和任务，访问学习模块和功能，并与组织各个级别的同事交流。beplay官网娱乐美国鹰服饰、爱玛客、Circle K、希尔顿、壳牌和Ulta Beauty等全球公司都为一线员工配备了WorkJam应用程序，以提高员工留存率、工作效率和工作场所的幸福感。
beplay官网娱乐WorkJam的前线数字工作场所通过为前线工人和总部员工配备一个解决方案来处理调度、沟通和任务管理，从而提高运营效率、促进协作、提高敬业度和更高的保留率。
beplay官网娱乐WorkJam此前在2020年4月筹集了5000万美元的C轮融资，并于2021年8月获得了另一笔3500万美元的增长融资。
beplay官网娱乐RFID /触摸屏
beplay官网娱乐SML /值得信赖
beplay官网娱乐RFID解决方案提供商beplay官网娱乐SMLbeplay官网娱乐与交互式触摸屏解决方案全球供应商Elo合作。beplay官网娱乐通过将RFID技术与Elo的交互式触摸屏解决方案相结合，这一合作旨在帮助零售商提高客户参与度和整体用户体验。
beplay官网娱乐SML是一家为零售供应链提供端到端、项目级RFID技术的全球供应商。beplay官网娱乐Clarity, SML RFID在全球拥有5500家门店，运营其基于云的项目级企业RFID软件套件，可以帮助零售商提高库存准确性并增强商店运营。
beplay官网娱乐Elo在全球拥有超过2500万的安装量，拥有广泛的交互产品组合，被零售商广泛采用，用于销售点、数字标牌、价格检查和店内电子商务等交互应用。beplay官网娱乐Elo与SML在联合终端用户参与和体验提升项目上的合作，将使零售商能够部署一个交互式硬件解决方案，将一系列全面的产品集成在同一个平台上。
beplay官网娱乐时装零售商MQ的首席信息官Mattias Liljenberg说:“我们商店概念的发展，结合SML试衣间解决方案等新技术，为更好的客户体验提供了便利和创造了更多机会。”MQ已经在瑞典的门店部署了这一解决方案。beplay官网娱乐“零售业消费者行为的变化意味着购物也被视为一个自然的聚会场所，结合了体验和娱乐。beplay官网娱乐作为零售新时代转型的一部分，我们看到了令人兴奋的机遇，在这个时代，数字化增强了个人体验。”
beplay官网娱乐SML集团首席技术官兼RFID解决方案高级副总裁Dean Frew表示，他相信在Elo产品中集成RFID技术将使公司进一步简化Elo客户的店内运营。
beplay官网娱乐转播画面
beplay官网娱乐TalkShopLive
beplay官网娱乐11月23日，星期三，beplay官网娱乐TalkShopLivebeplay官网娱乐首次推出了所谓的“实时商业橱窗购物体验”。beplay官网娱乐晚上8点开始。beplay官网娱乐在东部时间和假期期间，纽约市的部分零售橱窗将通过与FrontRunner Technologies的合作播放TalkShopLive的节目。
beplay官网娱乐此次合作为纽约繁忙的零售街道带来了尖端的现场购物技术，突出了实体和数字的融合，带来了前所未有的全新零售体验。
beplay官网娱乐这一合作的首次现场购物体验将邀请音乐巨星格洛丽亚·伊斯特凡宣传她新发布的节日专辑《伊斯特凡家庭圣诞节》beplay官网娱乐．beplay官网娱乐“消费者可以扫描橱窗上的二维码，这样他们就可以一边购物一边看商品了。beplay官网娱乐购物直播节目将在假期期间持续推出，TalkShopLive的其他数十个节目也将在橱窗里播出，包括与Shania Twain为她即将发行的专辑购物的直播，以及与名厨Bobby Flay一起烹饪的演示。beplay官网娱乐其他预定的节目，多莉·帕顿beplay官网娱乐抖音网红Noah Schnacky将展示新产品，作家兼说唱歌手Ludacris将推出他的新儿童书，演员兼日间电视主持人Drew Barrymorebeplay官网娱乐将谈论她的新家居产品系列。
beplay官网娱乐TalkShopLive，最近beplay官网娱乐赢得沃尔玛的青睐beplay官网娱乐为了成为其媒体合作伙伴之一，该公司希望通过吸引顶级名人、出版商和品牌来引领可购物直播的未来，这些名人、出版商和品牌都依赖于该平台的创新、无障碍购买体验和专有的多嵌入销售点技术，该技术允许视频内容在任何地方共享，都能保持可购物性。
beplay官网娱乐零售商正在利用TalkShopLive的可购物内容的力量，在他们的域名、社交平台上同时分享直播，并通过内容与出版商和供应商创建多个店面。beplay官网娱乐今年早些时候，《广告周刊》(Adweek)授予沃尔玛(Walmart)商业奖(Commerce Award)，以表彰这家零售商进军在线购物领域的努力。在线购物主要由TalkShopLive提供支持。beplay官网娱乐沃尔玛和TalkShopLive共同举办了160多场直播。
beplay官网娱乐当使用TalkShopLive时，卖家可以通过直播展示他们的产品，展示产品细节，并与客户实时聊天，客户只需点击购买按钮即可购买。beplay官网娱乐该平台和iOS应用程序为卖家提供了全面的服务，从现场展示创建到订单处理，再到简化运输和付款。beplay官网娱乐买家可以访问无限的渠道和现场产品展示。
beplay官网娱乐最后一英里的交付
beplay官网娱乐PepperFry / FarEye
beplay官网娱乐总部位于印度孟买的家用电子商务公司Pepperfry与智能配送平台提供商合作beplay官网娱乐FarEyebeplay官网娱乐简化最后一英里的交付，特别是需要安装的超大尺寸交付。
beplay官网娱乐此次合作正值印度电子商务预计在未来十年大幅增长之际。beplay官网娱乐在一份新闻稿中，两家公司引用了FIS的Worldpay发布的《2022年全球支付报告》，指出2021年至2025年间，印度的在线增长预计将跃升96%，交易额将达到1200亿美元。beplay官网娱乐这种增长带来了送货的复杂性，尤其是家具和其他超大家居用品等大而笨重的送货。
beplay官网娱乐从确保为每次安装交付分配适当的技术人员，到提供灵活的交付安排和安装预约，再到提供简单的退货流程，大型和笨重的最后一英里交付增加了复杂性。beplay官网娱乐Pepperfry这样的公司需要管理多种因素，同时确保每次配送都有一致的品牌消费者体验。
beplay官网娱乐“消费者体验对我们来说至关重要。beplay官网娱乐我们选择FarEye来帮助我们在整个交付过程中实时查看订单。beplay官网娱乐我们的目标是缩短交货时间，消除错过或延迟交货，提高我们送货车队的生产力，并确保家具安装顺利，”Pepperfry供应链主管皮尤什·阿加瓦尔说。beplay官网娱乐“我们期待着继续完善我们的最后一英里战略，并增加一定程度的智能和自动化，以减少人工流程和成本，从而提高客户满意度。”
beplay官网娱乐Pepperfry计划使用FarEye的最后一英里配送解决方案，包括Track、退货模块和Experience。
beplay官网娱乐建立跟踪是为了在整个交付过程中提供实时可见性，并帮助避免延误和中断，以便每次交付都按时到达。beplay官网娱乐退货模块旨在通过品牌自助服务界面实现无缝退换货，提供全面的购后体验。beplay官网娱乐通过体验，卖家可以在购买前后的整个过程中提供品牌客户体验，从订单跟踪和安排，到送货通知、退货和换货。
beplay官网娱乐客户体验
beplay官网娱乐Uberall
beplay官网娱乐Uberallbeplay官网娱乐混合客户体验(CX)解决方案的全球供应商，宣布了其产品中的一系列新功能。beplay官网娱乐这包括本地库存，帮助商家在线推广本地化库存;beplay官网娱乐Messages是一种消息解决方案，帮助多地企业通过实时代理和逼真的本地人工智能聊天机器人缩短客户的购买路径;beplay官网娱乐还有“评论生成”，通过邀请客户在线分享他们的体验，企业可以获得更多的评论。
beplay官网娱乐Uberall的新本地库存解决方案允许零售商在谷歌搜索和他们的网站上动态发布和推广他们在本地商店的库存产品。beplay官网娱乐这种创新可以帮助他们在那些“现在就想要”的时刻被发现，并推动客流量，或者让他们的本地商品出现在目前“只是浏览”的客户面前。
beplay官网娱乐根据Uberall的数据，虽然75%的消费者表示他们更喜欢通过短信而不是传统渠道与品牌进行交流，但72%的企业报告称，他们在谷歌商业资料中不提供聊天功能，很可能是由于难以在多个地点和渠道之间扩展消息传递。
beplay官网娱乐Uberall Messages帮助企业自信而快速地激活每个地点的消息渠道，为他们配备了一个单一的界面，让他们可以直接与Facebook Messenger和谷歌等流行消息平台上的客户互动。beplay官网娱乐企业可以选择手动回复消息，也可以激活对话式人工智能聊天机器人，利用他们所在位置的数据配置文件，全天候提供栩栩如生的答案和互动。beplay官网娱乐这意味着顾客现在可以更快地查看营业时间或产品可用性，预订桌子或服务等等。
beplay官网娱乐Uberall在2019年进行的一项研究中发现，星级仅增加0.1颗星，转化率就会提高25%。
beplay官网娱乐考虑到这一点，Uberall推出了“评论生成”(Review Generation)，使品牌能够通过可定制的模板和链接，通过电子邮件或文本邀请客户，为他们访问的特定地点留下评论。beplay官网娱乐与回复客户评论相结合，产生更多的评论可以帮助企业提高信任，并在每个地点获得更深入的了解。beplay官网娱乐评论生成是Uberall端到端评论管理套件的最新功能，企业不仅可以鼓励更多评论，还可以有效地监控和回应评论，以及分析情绪。
beplay官网娱乐此外，Uberall Premium Photos简化了将本地照片发布到每个地点的在线商业档案的流程，提供端到端服务，包括专业拍摄的照片，以优化搜索和发现。beplay官网娱乐另一项新服务Uberall Media Manager帮助企业集中管理本地照片和视频，并控制他们的地点在谷歌、苹果地图、Facebook和其他目录上的外观。beplay官网娱乐Uberall早期的一个客户案例研究表明，优化后的照片如何帮助搜索引擎评估业务的相关性，提高能见度:在发布相关照片后，客户看到“早餐”和“早餐三明治”的排名逐月提高了60%。
beplay官网娱乐社交商务
beplay官网娱乐Motom
beplay官网娱乐Motom是一个连接的社交购物平台，旨在使创作者能够推出自己的店面，他们所有的内容都来自那里beplay官网娱乐TikTokbeplay官网娱乐，beplay官网娱乐Instagram和YouTubebeplay官网娱乐可以在一个地方购物。
beplay官网娱乐创作者可以通过Motom的工具销售、连接和分享他们的观众，同时从他们的内容中获得更多收入，并获得每月超过25万的社交购物者。beplay官网娱乐Motom表示，其平台中立性和独家购物重点不仅可以为所有创作者扩大机会，还可以帮助品牌和零售商降低客户获取成本。
beplay官网娱乐这个社交商务平台得到了一个零售创新者团队的支持，允许创作者和消费者在TikTok、Instagram和YouTube上购买数千名创作者的直接推送。
beplay官网娱乐在这个假日季，Motom将对所有消费者和创作者的会员收费和折扣提高到15%。beplay官网娱乐无论是创建LikeBoard礼物指南，发布购物清单，还是直接在店面发布策划清单，Motom都将为消费者和创作者提供现金回馈，让他们为家人、朋友和同事购物。
beplay官网娱乐Motom LikeBoard上目前的创作者礼物指南包括“50美元以下”、“送给时尚女孩的礼物”、“送给你最好的TikTok产品”、“节日风骚造型”、“健康生活方式礼物”、“袜子塞物”等等。
beplay官网娱乐实现
beplay官网娱乐Flowspace
beplay官网娱乐Flowspace是一个为支持独立电子商务履行而构建的软件平台，它更新了OmniFlow工具套件，以更好地为全渠道品牌提供可见性、洞察力和最佳定位的网络，以提供更好的终端客户体验。
beplay官网娱乐根据德勤(Deloitte)最近的一份报告，假日购物季已经开始，仅在线消费就有望超过2600亿美元。beplay官网娱乐截至今年第四季度，Flowspace平台销售额同比增长近20%。
beplay官网娱乐消费者在销售渠道上撒下了广泛的网，根据德勤(Deloitte)的数据，他们在假日消费中约有65%在网上消费，35%在实体店消费，这就要求商家提供一致的客户体验，以保持信任和品牌忠诚度。
beplay官网娱乐OmniFlow软件更新和集成旨在为Flowspace客户扩展可见性、报告和履行能力，为零售行业的企业提供统一的、全渠道的库存、订单和运营控制。
beplay官网娱乐集中式订单和库存可视性指示板允许卖家集成一流的软件(如NetSuite)，以便在一个地方查看跨渠道订单、发货和履行情况。beplay官网娱乐跨交付阶段的实时订单跟踪可以使客户成功团队在客户主动联系并询问之前主动沟通更新，减少“我的订单在哪里?”beplay官网娱乐”的调查。
beplay官网娱乐omniiflow还包括开放的、基于api的连接，可以促进跨任何系统或渠道的订单处理和履行，以及与零售兼容的EDI功能，支持批发订单和零售drop shipping，构建用于与任何EDI提供商集成。
beplay官网娱乐现在，该软件可以与Mirakl Connect等平台集成，为超过300个Mirakl支持的零售市场提供连接和履行，此外还可以通过Passport支持已交付关税(DDP)国际运输。
beplay官网娱乐WMS SellerView的引入为商家在运行Flowspace WMS的地点提供库存，访问OmniFlow可视性套件软件，以访问库存和订单可视性和洞察力。
beplay官网娱乐Flowspace受到数百个品牌的信任，能够实现高效的全渠道履行，并提供从任何来源到任何终端客户的订单的可见性和控制。beplay官网娱乐其开放平台可与零售生态系统中的系统、渠道和合作伙伴进行集成，包括直接面向消费者的店面、第三方市场、实体零售商等。