beplay官网娱乐亚马逊beplay官网娱乐方便是欧洲的吗beplay官网娱乐'beplay官网娱乐成员取消订阅后投诉消费群体。beplay官网娱乐现在成员在该地区可以取消订阅beplay官网娱乐Amazon Primebeplay官网娱乐在短短两点击开始明确的标志“取消按钮”beplay官网娱乐欧洲委员会beplay官网娱乐在一份声明中说。
beplay官网娱乐立即更改适用于所有欧盟亚马逊网站通过台式电脑、移动设备和平板电脑。
beplay官网娱乐”beplay官网娱乐客户透明度beplay官网娱乐和信任是我们的重中之重,”亚马逊发言人告诉采购日报》。beplay13beplay官网娱乐“通过设计我们明确和简单的为客户注册或取消他们的主要成员。beplay官网娱乐我们不断地听反馈和寻求改善客户体验,因为我们在这里做建设性的对话后,欧盟委员会(European Commission)。”
beplay官网娱乐这一变化是为了遵守欧盟消费者保护规定和不公平商业行为指令》。beplay官网娱乐该指令旨在增强beplay官网娱乐消费者信心beplay官网娱乐和方便的欧洲企业,特别是中小型企业,跨境贸易。beplay官网娱乐它是包罗万象的欧盟立法规范不公平商业行为发生之前,期间和之后b2c交易。
beplay官网娱乐亚马逊第一次更改取消过程与欧盟委员会(European Commission)在2021年最初的对话后,标签更清楚和减少的取消按钮点击后出现说明文本。beplay官网娱乐本文将进一步缩短消费者不会分心的警告和阻止取消。
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beplay官网娱乐总是在显微镜下对其业务实践,工作场所安全及其使用的第三方卖家数据,亚马逊也被处理的问题在欧洲使用的消费者数据,公司必须在严格的操作beplay官网娱乐GDPR规定beplay官网娱乐保护数据隐私。
beplay官网娱乐欧洲消费者组织(BEUC),挪威消费者委员会和跨大西洋消费者对话把他们的不满欧盟委员会去年4月。beplay官网娱乐他们抱怨说,消费者想退订从Amazon Prime不得不处理复杂的导航菜单,倾斜的措辞和令人困惑的选择,以及重复推动保持与服务。
beplay官网娱乐“选择一个在线订阅可以方便消费者,因为它通常是一个非常简单的过程,但不少用户的反向作用应该一样简单,“Didier Reynders,欧洲司法专员,在一份声明中说。beplay官网娱乐“消费者必须能够行使权利没有任何压力的平台。beplay官网娱乐有一件事是明确的:操纵设计或“暗模式”必须被禁止。beplay官网娱乐我欢迎亚马逊的承诺来简化他们的做法,允许消费者退订自由、轻松。”
beplay官网娱乐挪威消费者委员会投诉,长达30页的文档标题为“你可以注销,但你永远不能离开,”使这些“黑暗模式”中央的争论点。beplay官网娱乐黑暗模式被定义为功能的界面设计推动或推动人们做出选择服务提供者的利益,往往在个人的钱的成本,时间和/或隐私。
beplay官网娱乐“推动和黑暗模式工作在消费者和利用已有的认知偏见,因此,常常从根本上操纵,”该报告称。beplay官网娱乐”这样的认知偏见可能包括选择小,短期回报,而不是更大,长期利益,或者倾向于选择阻力最小的路径。”
beplay官网娱乐投诉详细'退订过程,计算八次手机用户必须点击一个新按钮取消会员资格。beplay官网娱乐在这过程中,他们必须通过至少三套滚动之前可能分散按钮和提示点击下一步。
beplay官网娱乐“点击找到退订设置所需的数量意味着毫无机会,有人开始的过程错误,”该报告称。beplay官网娱乐“尽管如此,亚马逊警告用户在整个过程中不少的后果,同时提供一个突出的过程在每个转折点,总共五次。beplay官网娱乐这个用误导的可能会混淆或磨损用户和似乎是为了培养的不确定性决定退订由于害怕失去一些重要的东西,或者因为用户根本不明白这个过程。”
beplay官网娱乐委员会和国家当局将继续监控的实现亚马逊的承诺结合欧盟消费者法律,管理机构说。
beplay官网娱乐亚马逊已经在热水与欧盟委员会(European Commission)因其他原因,以及英国等欧洲市场beplay官网娱乐,意大利和西班牙beplay官网娱乐潜在的反垄断违法行为beplay官网娱乐。beplay官网娱乐早在2020年,亚马逊的委员会指责推自己的产品,以获得不公平的优势竞争对手销售在线平台上的商家。beplay官网娱乐它还亚马逊展开调查beplay官网娱乐可能的优惠待遇beplay官网娱乐自己的零售产品和市场的卖家利用其物流和交付服务。
beplay官网娱乐因此,科技巨头表示,它将提供beplay官网娱乐第三方卖家beplay官网娱乐进入一些市场的数据,同时也承认其商业业务将无法使用卖方由其零售单位收集的数据。
beplay官网娱乐此外,据报道,该公司还表示,它将创建第二个为竞争对手的产品在亚马逊买箱产品出现在第一个买盒。
beplay官网娱乐潜在的让步是亚马逊面临潜在的罚款可能全球年度销售总额的10%。beplay官网娱乐调查预计将在2022年底完成。